Prodavac je dužan da na prodajnom mestu vidno istakne obaveštenje o načinu i mestu prijema reklamacija. On je dužan da obezbedi prisustvo lica ovlašćenog za prijem reklamacija i to svakog dana u toku radnog vremena
Pročitajte više EVIDENCIJA REKLAMACIJA
Generalni direktorat EU za pravdu i potrošače je u maju 2016. godine objavio rezultate istraživačkog projekta u vezi sa uticajem online marketinga na ponašanje dece.
Pročitajte više EVROPSKA STUDIJA O UTICAJU ONLINE MARKETINGA NA PONAŠANJE DECE
Uticaj dece na kupovinu za domaćinstvo ali i na druge nabavke u okviru planiranog porodičnog budžeta nikada nije bio veći. Deca su nekada uglavnom štedela…
Pročitajte više DECA KAO POTROŠAČI
Udruženje Pokret potrošača Bor organizovalo je u Opštinskoj upravi u Boru jednodnevni seminar, sa temom projekta „Jačanje zaštite potrošača u opštini Bor“, za usluge od…
Pročitajte više VODIČ, EDUKACIJA TRGOVACA I INFORMISANJE POTROŠAČA
APOS je zaposlenima iz javnih komunalnih preduzeća iz Vojvodine predstavio preporuke kako da na najbolji način izađu u susret korisnicima usluga, koji imaju neke primedbe…
Pročitajte više PREPORUKE ZA UNAPREĐENJE KOMUNIKACIJE SA POTROŠAČIMA
U poljoprivrednoj proizvodnji je neophodna upotreba pesticida u svrhu zaštite bilja od svih vrsta korova, bolesti i štetočina. Zaštita poljoprivrednih biljnih vrsta je izuzetno zahtevan…
Pročitajte više ODRŽIVO KORIŠĆENJE PESTICIDA
Tema svetskog dana prava potrošača: Izgradimo digitalni sveta kom potrošači mogu da veruju
Pročitajte više DIGITALNI IDENTITET –
U periodu od 20. do 30. marta obeležavamo Nedelju Akcije za Odgovornu Upotrebu Pesticida. Cilj ove akcije je jačanje svesti o odgovornoj upotrebi pesticida, promocija…
Pročitajte više ZAJEDNO MOŽEMO DA UZGAJAMO BUDUĆNOST!
Zakon o pravima pacijenata („Sl. glasnik RS“, br. 45/2013) je donet 2013. godine. Njime su definisana osnovna prava i dužnosti građana kojima se pružaju zdravstvene…
Pročitajte više PRAVA PACIJENATA KAO POTROŠAČA
Nezdrav način ishrane preuzima primat među uzrocima mnogih bolesti te savremenom potrošaču biva sve jasnije da mora pažljivo odabirati namirnice koje konzumira. Potrošači ne čitaju…
Pročitajte više ZAŠTO JE VAŽNO PROČITATI DEKLARACIJU?
