APOS je zaposlenima iz javnih komunalnih preduzeća iz Vojvodine predstavio preporuke kako da na najbolji način izađu u susret korisnicima usluga, koji imaju neke primedbe…
Pročitajte više PREPORUKE ZA UNAPREĐENJE KOMUNIKACIJE SA POTROŠAČIMA
Аутор: zoran
POKRET POTROŠAČA BOR PREDSTAVIO DVE INFORMATIVNE BROŠURE ZA POTROŠAČE
Ćlanica APOS-a Pokret potrošača Bor predstavio je Vodič kroz inspekcijske službe i Uputstva za rešavanje reklamacije potrošača.
Pročitajte više POKRET POTROŠAČA BOR PREDSTAVIO DVE INFORMATIVNE BROŠURE ZA POTROŠAČE
ULOGA LOKALNE SAMOUPRAVE U ZAŠTITI POTROŠAČA
Potrošač je kupac robe i korisnik usluga. Kako bi ostvario sve svoje životne potrebe, neophodno je da se ostvari ispunjenje pružanja usluga odgovarajućeg kvaliteta. Komunalne…
Pročitajte više ULOGA LOKALNE SAMOUPRAVE U ZAŠTITI POTROŠAČA
ŠTA SU USLUGE OD OPŠTEG EKONOMSKOG INTERESA
Zakonom o zaštiti potrošača su definisane usluge od opšteg ekonomskog interesa: usluga čiji kvalitet, uslove pružanja, odnosno cenu, uređuje ili kontroliše državni organ ili drugi imaoci javnog…
Pročitajte više ŠTA SU USLUGE OD OPŠTEG EKONOMSKOG INTERESA
UGROŽENI POTROŠAČ
ZAKON O ZAŠTITI POTROŠAČA („Sl. glasnik RS“, br. 62/2014 i 6/2016 – dr. zakon) je definisao prava „ugroženog potrošača“, kako bi istakao socijalno-ekonomski značaj ove…
Pročitajte više UGROŽENI POTROŠAČ
POTROŠAČI NEDOVOLJNO INFORMISANI O PRAVIMA
Iako gotovo 60% ispitanih potrošača tvrdi da poznaje svoja prava u komunalnim uslugama, više od pola ispitanika ne znaju šta definiše status ugroženog potrošača. 40% njih…
Pročitajte više POTROŠAČI NEDOVOLJNO INFORMISANI O PRAVIMA
PREDAVANJE: SVE ŠTO STE HTELI DA ZNATE O ADITIVIMA U HRANI
„Sve što ste želeli da znate o aditivima u hrani, a niste imali koga da pitate“ je naziv info večeri 7.decembra 2017.god, od 18h do…
Pročitajte više PREDAVANJE: SVE ŠTO STE HTELI DA ZNATE O ADITIVIMA U HRANI
VODIČ KROZ INSPEKCIJSKE SLUŽBE
Pokret potrošača u Boru kroz projekat „Vodič kroz inspekcijske službe“ pokušaće da bolje upozna građane o pravima potrošača, gde se nalaze nadležne inspekcije, kada imamo…
Pročitajte više VODIČ KROZ INSPEKCIJSKE SLUŽBE
OBELEŽEN SVETSKI DAN HRANE
Fondacija za razvoj domaćinstva i Asocijacija potrošača Srbije APOS i novosadski EU info point organizovali su okrugli sto povodom Svetskog dana hrane na temu sigurnosti hrane, odnosa između hrane i migracija…
Pročitajte više OBELEŽEN SVETSKI DAN HRANE
ZAŠTITA PRAVA ONIH NAJRANJIVIJIH U DRUŠTVU
Dostojanstvo i jednaka prava svih ljudi osnova su postojanja i djelovanja društva. Zaštita prava onih najranjivijih u društvu koji nemaju mogućnosti da se sami zaštite…
Pročitajte više ZAŠTITA PRAVA ONIH NAJRANJIVIJIH U DRUŠTVU