Prodavac je dužan da na prodajnom mestu vidno istakne obaveštenje o načinu i mestu prijema reklamacija. On je dužan da obezbedi prisustvo lica ovlašćenog za prijem reklamacija i to svakog dana u toku radnog vremena
Pročitajte više EVIDENCIJA REKLAMACIJA
Generalni direktorat EU za pravdu i potrošače je u maju 2016. godine objavio rezultate istraživačkog projekta u vezi sa uticajem online marketinga na ponašanje dece.
Pročitajte više EVROPSKA STUDIJA O UTICAJU ONLINE MARKETINGA NA PONAŠANJE DECE
U okviru projekta Asocijacije potrošača Srbije “I ja sam potrošač“ koji finansira Fond za otvoreno društvo, predstavnica APOS-a Lela Tasić je održala predavanje deci školskog uzrasta na…
Pročitajte više ŠKOLSKI ČAS: „I JA SAM POTROŠAČ“
Uticaj dece na kupovinu za domaćinstvo ali i na druge nabavke u okviru planiranog porodičnog budžeta nikada nije bio veći. Deca su nekada uglavnom štedela…
Pročitajte više DECA KAO POTROŠAČI
Na ponašanje potrošača uopšteno veliki uticaj imaju marketinške kampanje,a kod dece posebno putem najraznovrsnijih medija. Odrasli najčešće nisu u mogućnosti da isprate kakvim su sve…
Pročitajte više MARKETING I PONAŠANJE DECE POTROŠAČAPo prvi put, Zakon o zaštiti potrošača iz 2014.godine je svojim čl.16 učinio formalan napredak u procesu informisanja i edukacije najmlađih. Iako su udruženja potrošača…
Pročitajte više UČENICI I POTROŠAČKA PRAVA
Asocijacija potrošača Srbije – APOS ističe neophodnost postavljanja jasnih, sistemskih rešenja u oblasti medijske strategije, kako bi se započelo sprovođenje profesionalnog, nezavisnog, nepristrasnog I blagovremenog…
Pročitajte više PODRŠKA U BORBI ZA OPSTANAK KANALA 9
Evropska komisija putem RAPEX-a objavljuje sedmične izveštaje o prijavljenim proizvodima koji predstavljaju ozbiljan rizik za potrošače. Ti izveštaji pružaju potrošačima informaciju o prijavljenom proizvodu, prirodi…
Pročitajte više Dobro je kad trgovci sami povuku nebezbedan proizvod iz prodaje
Udruženje Pokret potrošača Bor organizovalo je u Opštinskoj upravi u Boru jednodnevni seminar, sa temom projekta „Jačanje zaštite potrošača u opštini Bor“, za usluge od…
Pročitajte više VODIČ, EDUKACIJA TRGOVACA I INFORMISANJE POTROŠAČADo 2021. godine očekuje se da e-trgovina predstavlja više od 15% ukupne globalne maloprodaje. Ali često potrošači još uvek nisu u mogućnosti da pristupe digitalnim…
Pročitajte više SVETSKI DAN POTROŠAČA POSVEĆEN ELEKTRONSKOJ TRGOVINI
