Prodavac je dužan da na prodajnom mestu vidno istakne obaveštenje o načinu i mestu prijema reklamacija. On je dužan da obezbedi prisustvo lica ovlašćenog za prijem reklamacija i to svakog dana u toku radnog vremena
Pročitajte više EVIDENCIJA REKLAMACIJA
Asocijacija potrošača Srbije – APOS nije zadovoljna primenom Zakona o zaštiti potrošača jer su, osim dobrih i primenjivih odredbi koje se odnose na proces reklamacije…
Pročitajte više POVODOM SVETSKOG DANA POTROŠAČA
Danas je 32 odsto potrošača suočeno s problemima oštećene robe i usluga. Ovi sporovi često ostaju nerešenima ili se rešavaju na sudu uz velike troškove.…
Pročitajte više PLATFORMA ZA ŽALBE POTROŠAČAAPOS je u januaru 2015. godine postao član Međunarodne organizacija potrošača za istraživanje i testiranje (ICRT).
Pročitajte više O APOS-U / ABOUT APOS
